Hoe kun je als Westers bedrijf succes hebben op de Chinese consumentenmarkt? Aan de hand van vier begrippen - patriottisme, protectionisme, Shanzhai en guanxi - wordt geanalyseerd hoe deze...Show moreHoe kun je als Westers bedrijf succes hebben op de Chinese consumentenmarkt? Aan de hand van vier begrippen - patriottisme, protectionisme, Shanzhai en guanxi - wordt geanalyseerd hoe deze karakteristieken invloed hebben op Westerse bedrijven die in China opereren, met Apple als succesvoorbeeld. Conclusie: de Westerse onderneming dient voorzichtig om te gaan met Chinees patriottisme. Kleine misstappen kunnen groots uitpakken; soms ligt de oorzaak van anti-Westers sentiment buiten de macht van de onderneming. Ondanks patriottisme is er een groep Chinese consumenten die een hang heeft naar Westerse producten, zeker de wereldmerken die door hen als ‘sociaal statusverhogend’ beschouwd worden. Westerse bedrijven dienen rekening te houden met protectionistische regels en voorschriften. Soms kan hiermee door aanpassing van strategie of met behulp van guanxi relatief makkelijk omgegaan worden. Soms vormen de protectionistische maatregelen oneerlijke concurrentie die niet te omzeilen is. Shanzhai-bedrijfjes vormen concurrentie vanwege hun ‘thuisvoordeel’: bekendheid met consument, geografische factoren en Chinese cultuur. Daarnaast kunnen zij door schending van intellectueel eigendom en kopieergedrag innovatieve en namaakproducten goedkoop aanbieden. Het Westerse product moet dus zo uniek zijn dat de Chinese consument geen namaak wil; ook verkooptechniek is in dit verband belangrijk. Het maken en onderhouden van guanxi met zakelijke contacten en overheidsfunctionarissen kan enorme voordelen hebben om zaken voor elkaar te krijgen. Dit vraagt om kennis van de Chinese cultuur en gebruiken.Show less
